【苏州】苏州市放心消费创建先进示范行业承诺书

一、本行业积极参与放心消费创建先进示范行业活动，公示创建服务承诺，主动接受消费者监督。

二、本行业会员企业生产、销售的产品必须严格执行GB/T3324-2008、GB/T3325-2008中华人民共和国国家标准“木家具通用技术条件”和“金属家具通用技术条件”和“GB5296.6-2004《消费品使用说明第六部分家具》”国家强制性标准之规定。家具行业协会负责标准的贯彻和培训并监督实施。

三、本行业会员企业生产销售的产品实行“三包”，执行“江苏省技术监督局、江苏省工商行政管理局”制定的“江苏省家具产品修理、更换、退货责任规定”，行业协会负责督促执行。

四、本行业会员企业生产销售的产品无假冒伪劣，样品与销售产品基本相同。做到规范标识标志、规范价格行为，规范合同行为，协会督促会员企业共同遵守行规行约，增强会员企业的自律意识和社会责任。

五、家具协会设立家具维权监督站，受理本行业家具产品质量和服务质量的投诉，维权监督站接到消费者投诉后三个工作日内作出答复或着手调解处理。家具协会投诉专用电话：65231909

六、本协会通过家具协会网站向社会公开承诺书，接受社会监督，不断增强行业协会自律意识和社会责任。

                                    　　　　　　　　　　　　　　　　　潍坊市家具协会

      　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一二年七月