【浙江】新买红木家具出现虫蛀

　  近日，经市工商局南马工商所调解，让消费者徐某烦恼不已的新买红木家具虫蛀纠纷终于得到解决。14日，徐某收到了厂家退款60000元。

　　今年6月，徐某在南马某家具厂以73800的价格购买了沙发、圆桌、麻将桌等产品。不料，这批家具运回家才半个月，徐某就发现沙发上有虫蛀现象，急忙联系厂方。厂方察看之后，承认是在选材时没把好关，愿意给徐某调换一套沙发，但徐某要求退货，双方僵持不下。7月12日，徐某向南马工商所投诉，并提供了沙发虫蛀部位的照片。

　　接到投诉后，工作人员对有关情况进行了核实，并对双方进行调解。工作人员指出，厂方未能把好质量关，应负全责。经调解，厂方同意退货。

　　在具体该退多少款的问题上，双方又起了争执。原来，当初双方谈妥家具价格为76000元，但最终以73800元成交。购货发票上写着：十三件套沙发价格62000元，一套圆桌8000元，一套麻将桌6000元。应收76000元，实收73800元，却未注明具体优惠内容。徐某认为，厂方应退回61000元，而厂方只同意退还59800元。工作人员认为，发票上未写清楚各套家具的实际价格而引发纠纷，双方都有责任。在工作人员的耐心调解下，最终双方各让一步，达成协议：由厂方负责将红木沙发运回，并退还徐某60000元。双方签字认可后，厂方于7月14日履行了协议，徐某对此结果表示满意。

　　工商部门提醒，消费者在选购红木家具时要谨慎，一定要索取并保留发票等凭证，具体价格应在发票上标注清楚，以免引发不必要的纠纷。